Det handler om at lære, hvordan man, ved at anvende forskellige sociale tilgange og kommunikative værktøjer, kan nedtrappe og nedskalere konflikter i stedet for at optrappe dem med konfrontatorisk adfærd.
PRAKTISK INDSIGT I KONFLIKTHÅNDTERING
Når deltagerne har gennemgået kurset, vil de have tilegnet sig praktiske og letanvendelige redskaber til at analysere og håndtere forskellige typer konkrete konfliktsituationer, som kan opstå i et festmiljø. Alle der deltager tilfredsstillende modtager et kursusbevis i konflikthåndtering, som vi står inde for med vores høje faglige kvalitetsstandard, opnået gennem 20 års erfaring i konfliktforebyggelse og konflikthåndtering i festmiljøer; det er summen af vores erfaring med konflikthåndtering der gør, at vores undervisning kombinerer et højt fagligt niveau med en konkret og praktisk tilgang, som er umiddelbart anvendelig i virkelige konfliktsituationer.
På kurset vil der ud fra fagene konflikthåndtering, eventsikkerhed og fysisk og psykisk førstehjælp bl.a. blive arbejdet med de følgende emner: