Konflikthåndteringskursus for festpersonale

Det handler om at lære, hvordan man, ved at anvende forskellige sociale tilgange og kommunikative værktøjer, kan nedtrappe og nedskalere konflikter i stedet for at optrappe dem med konfrontatorisk adfærd.

 

PRAKTISK INDSIGT I KONFLIKTHÅNDTERING

Når deltagerne har gennemgået kurset, vil de have tilegnet sig praktiske og letanvendelige redskaber til at analysere og håndtere forskellige typer konkrete konfliktsituationer, som kan opstå i et festmiljø. Alle der deltager tilfredsstillende modtager et kursusbevis i konflikthåndtering, som vi står inde for med vores høje faglige kvalitetsstandard, opnået gennem 20 års erfaring i konfliktforebyggelse og konflikthåndtering i festmiljøer; det er summen af vores erfaring med konflikthåndtering der gør, at vores undervisning kombinerer et højt fagligt niveau med en konkret og praktisk tilgang, som er umiddelbart anvendelig i virkelige konfliktsituationer.

På kurset vil der ud fra fagene konflikthåndtering, eventsikkerhed og fysisk og psykisk førstehjælp bl.a. blive arbejdet med de følgende emner:

  • Tilgang til berusede:
    – Kommunikation og konflikthåndtering af berusede deltagere i tilspidsede situationer.
  • Tilgang til stoffer og stofpåvirkede:
    – Hvordan forholder man sig til stoffer og stofpåvirkede?
    – Hvad skal man gøre i tilfælde af en overdosis?
  • Tilgang til tilskadekomne:
    – Hvordan kommunikeres bedst med den tilskadekomne?
    – Hvordan kontakter man hjælp? – Hvordan kan man yde førstehjælp i situationen?
  • Kommunikation til festdeltagere i tilfælde af evakuering:
    – Hvordan undgår man at skabe panik?
    – Hvordan håndteres skræmte deltagere?
  • Kommunikation med politiet:
    – Hvordan samarbejder man bedst med politiet?
  • Teamwork i konfliktsituationer:
    – Samarbejde, koordinering og kommunikation med kolleger i en konfliktsituation.
  • Personlig sikkerhed i konfliktsituationer:
    – Hvornår bør man holde sig udenfor, og hvornår skal man trække sig?

Søger du en skræddersyet løsning?

Ring eller send en mail, så sender vi et uforpligtende tilbud på en skræddersyet løsning.

70 70 50 85

kontakt@skoletryghed.dk

Forebyggelse-, håndtering- og løsning af konkrete problemer og konflikter

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til ovenstående, så kontakt os idag og hør nærmere.